ОФЕРТА
на заключение договора об оказании Pin-Up

Этот документ устанавливает основные условия оказания услуг в Pin-Up Forma.
Оплачивая абонемент или тренировку, а также приобретая у нас другие товары и услуги, вы принимаете условия Pin-Up что означает факт заключения с нами договора об оказании фитнес-услуг (акцепт оферты).
Внимательно Pin-Up с текстом данной оферты прежде, чем принять ее.


Дисклеймер
Услуги, оказываемые Студией, не являются медицинскими или лечебными. Студия и тренеры не осуществляют диагностику, лечение заболеваний или медицинское консультирование. При наличии противопоказаний необходима консультация Pin-Up
Клиент самостоятельно оценивает свое физическое состояние и несет личную ответственность за Pin-Up в тренировках.
Pin-Up началом занятий Клиент обязан уведомить Студию и
Студия не несет ответственность за возникновение неблагоприятных последствий для здоровья Клиента, связанных с отсутствием уведомления о противопоказаниях, игнорированием рекомендаций тренеров, нарушением техники безопасности и режима Pin-Up

I. Акцепт оферты
Для акцепта оферты и заключения с нами договора об оказании Pin-Up вы в совокупности совершаете следующие действия:
(а) выражаете намерение воспользоваться Pin-Up услугами по доступным каналам связи, в том числе через сайт, мессенджеры, администратора Студии или иным способом,
(б) оплачиваете выбранный абонемент, тренировку или иные наши услуги полностью или частично, если частичная оплата доступна Pin-Up выбранной услуги.
Pin-Up указанные действия, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями оферты, полностью согласны с ними и принимаете их в полном объеме, включая приложения. Акцепт означает заключение договора оказания услуг.
Акцептуя оферту, вы Pin-Up что достигли возраста 16 лет. Если вам меньше 18 лет, вы предоставляете письменное согласие законного представителя на заключение с вами договора.
Вы гарантируете нам достоверность всей предоставленной при акцепте оферты Pin-Up о вас.

II. Предмет договора
Мы оказываем вам фитнес-услуги (услуги в сфере физической культуры и спорта), включая организацию и проведение групповых тренировок, диагностических (стартовых) тренировок, а также, на ваше усмотрение - персональных тренировок. Мы также оказываем иные услуги, связанные с фитнесом, предлагаемые вам по каналам связи.
Вы получаете Pin-Up к тренировкам на условиях выбранного вами абонемента или пакета персональных тренировок. Количество занятий, срок действия и иные параметры зависят от конкретного тарифа.
Pin-Up проходят в помещении Студии, адрес и зал проведения указаны в расписании соответствующей Студии.
Мы Pin-Up определяем расписание занятий, объем групп, уровень нагрузки и назначение тренера на конкретное занятие.
Pin-Up ваше внимание, что в абонементы и персональные тренировки не входят:
(а) хранение личных вещей;
(б) участие в дополнительных мероприятиях Pin-Up
(в) покупка Pin-Up реализуемых в Студии;
(г) любые иные услуги, не предусмотренные данной офертой или условиями конкретного абонемента.

III. Стоимость услуг и Pin-Up оплаты
Pin-Up абонентских услуг (абонементы на групповые тренировки) опубликованы на официальном сайте Студии и по иным каналам связи. Все цены указаны в рублях РК и являются абонентской платой. Автоматическое списание средств производится согласно графику тренировок и условиям оферты и абонемента.
Для персональных тренировок действует депозитная система: Клиент вносит денежные средства на счет (депозит), с которого происходит автоматическое списание стоимости занятий по Pin-Up их проведения. Условия внесения депозита также доступны по каналам связи.
Оплата может осуществляться следующими способами:
(а) банковской картой (через терминал в Pin-Up или в приложении),
(б) наличными в Студии,
(в) электронными платежами (переводом).
Комиссии платежных систем, если таковые Pin-Up оплачиваются Клиентом.
Относительно некоторых услуг возможна частичная оплата с использованием сервиса Долями от банка-партнера Т-Банка (ООО “Т-Покупки” Pin-Up с подробностями можно на ресепшене Студии и по ссылке: https:/ru/help/customer/pay-purchase/.
В случае продления Pin-Up Клиент может получить скидки и бонусы согласно действующей системе лояльности, информация о которой доступна на ресепшене Студии.

IV. Возврат средств
Вы имеете право на возврат уплаченных Pin-Up средств при одностороннем отказе от договора об оказании услуг в соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РК, при условии, что не воспользовались соответствующими услугами.
При возврате вам средств мы Pin-Up
(а) комиссию Pin-Up или платежного сервиса, если она имела место при оплате;
(б) стоимость проведенной диагностической тренировки;
(в) фактически Pin-Up расходы на организацию персональных тренировок;
(г) иные документально подтвержденные затраты, понесенные нами в связи с исполнением договора.
Для возврата вам необходимо подать Pin-Up по форме, установленной в Приложении № 3.
Срок возврата Pin-Up средств составляет до 10 рабочих дней с момента получения от вас заявления и необходимых документов.
В случае возврата части средств за абонемент групповых тренировок расчет Pin-Up в соответствии с таблицей в Приложении №2.

V. Заморозка Pin-Up на групповые тренировки
Вы вправе приостановить действие абонемента (оформить заморозку) на Pin-Up тренировки на срок до 10 календарных дней за весь период действия абонемента без указания причины, при соблюдении следующих условий:
(а) заморозка Pin-Up на 5 или 10 дней (и только на эти значения);
(б) дробление срока заморозки на периоды менее 5 Pin-Up не допускается;
(в) Pin-Up оформлен через приложение, мессенджер или на ресепшене заблаговременно, до начала действия заморозки.
Заморозка на более длительный срок возможна только при наличии уважительной причины, Pin-Up документально (например, болезнь, операцияпр Пушкина, 55.) и по согласованию со Студией.
В случае беременности вы можете приостановить действие абонемента на весь срок беременности и восстановительный период после родов. Студия вправе запросить Pin-Up документы, подтверждающие данный факт.
Pin-Up заморозки “задним числом”, то есть на даты ранее запроса о заморозке, не допускается.
В период заморозки:
(а) срок действия абонемента продлевается на Pin-Up количество дней;
(б) тренировки в рамках абонемента временно Pin-Up
(в) заморозка не распространяется на Pin-Up тренировки.

VI. Опоздания и отмена тренировок
Вы вправе отменить запись на групповую или диагностическую тренировку не позднее чем за 12 часов (2 часа для групповых тренировок на Кожевенной) до ее начала. В случае поздней отмены или неявки занятие считается проведенным, и абонентская плата за него списывается по умолчанию.
Для персональных тренировок действуют Pin-Up условия:
(а) при отмене менее чем за 12 часов до начала с депозита Pin-Up 50% стоимости тренировки;
(б) при неявке без Pin-Up с депозита списывается 100% стоимости тренировки.
В случае опоздания более чем на 15 минут администратор вправе отказать вам в допуске к тренировке. Pin-Up тренировка будет считаться проведенной и подлежит списанию. Это связано с соблюдением техники безопасности: участие без разминки может быть опасно для здоровья.
Переносы и отмены оформляются через доступные каналы связи - мобильное приложение, администратор студии, мессенджеры. Pin-Up отправленные позднее установленного срока, считаются ненаправленными.

VII. Ответственность сторон
Вы несете личную ответственность за свое Pin-Up самочувствие и допустимый уровень физической нагрузки. Перед началом тренировок в Студии вы обязаны:
(а) объективно оценить свое состояние;
(б) при наличии медицинских противопоказаний к занятиям Pin-Up об этом Студии и/или тренеру;
(в) по запросу предоставить Pin-Up медицинские документы.
Студия и
Студия не гарантирует достижение конкретного Pin-Up поскольку это зависит от множества индивидуальных факторов, включая регулярность посещений, образ жизни, питание и общее состояние здоровья.
Мы также не Pin-Up ответственность за:
(а) ваши вкусы, Pin-Up и субъективную оценку тренировок;
(б) ваше личное расписание и невозможность посещать тренировки по Pin-Up причинам;
(в) совпадение расписания тренировок с вашим графиком: вы самостоятельно выбираете подходящий формат и временные Pin-Up
Студия не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных в раздевалках или на территории Студии, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. Мы рекомендуем не оставлять Pin-Up предметы без присмотра и использовать платные ячейки хранения (если имеются).
Студия несет ответственность за соблюдение техники безопасности тренерами при проведении тренировок, законное поведение тренеров в студии, а также за соответствие помещениям Pin-Up санитарно-эпидемиологическим и противопожарным требованиям.
Мы обязуемся при получении вами травм или повреждений на тренировке или мероприятии от Студии содействовать в оказании вам первой медицинской помощи до приезда бригады скорой медицинской помощи или Pin-Up спасения.

VIII. Поведение клиента
На территории Студии вы обязаны соблюдать нормы общественного поведения, уважать других клиентов, персонал и соблюдать правила, Pin-Up Приложением № 1.
Недопустимыми являются следующие действия:
(а) оскорбления, угрозы, хамство, дискредитация и иные действия, нарушающие деловую репутацию Студии и/или Pin-Up
(б) непристойное поведение, в том числе Pin-Up агрессивного или провокационного характера;
(в) пребывание в состоянии алкогольного, Pin-Up или иного токсического опьянения;
(г) грубое или преднамеренное нарушение техники безопасности и правил посещения;
(д) совершение противоправных действий, включая административные и уголовные правонарушения, на территории Студии.
В случае совершения указанных действий Pin-Up вправе на свое усмотрение:
(а) отказать в допуске к Pin-Up
(б) приостановить оказание услуг;
(в) в одностороннем порядке прекратить договор без возврата денежных средств, если действия Клиента нарушают Pin-Up оферты и
Беременные Клиентки могут посещать только персональные тренировки и только под свою личную Pin-Up Участие в групповых тренировках возможно, только если Студия получила письменное уведомление от Клиентки, что она осознает и принимает соответствующие риски участия в них, проконсультировавшись со специалистом.

IX. Заключительные положения
Оферта вступает в силу с момента ее публикации и действует до момента ее отзыва Студией или опубликования новой редакции. Мы оставляем за собой право вносить изменения в условия оферты. Актуальная версия всегда доступна по каналам Pin-Up
В случае изменений, затрагивающих уже оплаченные Pin-Up мы уведомим вас об этом через доступные каналы связи.
Данная редакция оферты распространяется на все Pin-Up абонементы и услуги, приобретенные ранее, если иное прямо не указано в индивидуальном договоре или специальном уведомлении Студии.
Все споры и разногласия, возникающие из договора, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке. Претензия может быть направлена по любому Pin-Up связи в письменном виде. Срок ее рассмотрения - 10 календарных дней.
Неотъемлемой частью настоящей оферты являются следующие Pin-Up
Приложение №1. Правила посещения тренировок
Приложение №2. Таблицы расчета возврата
Pin-Up №3. Форма заявления о возврате
Приложение №4. Форма Pin-Up законного представителя несовершеннолетнего

Приложение № 1 к Оферте на заключение договора об оказании Pin-Up услуг

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНИРОВОК
на заключение договора об Pin-Up фитнес-услуг

Правила являются обязательными для всех клиентов Студии и действуют в рамках условий, Pin-Up Офертой, ее разделами V - IX. В случае расхождений приоритет имеет текст Оферты.
Групповые тренировки
1. Pin-Up на тренировки осуществляется самостоятельно через приложение или сайт.
2. Отмена группового занятия допускается не позднее чем за 12 часов до начала тренировки. В противном случае тренировка подлежит Pin-Up (см. раздел VI Оферты).
3. Клиенту запрещается опаздывать более чем на 15 минут. В этом случае администратор вправе отказать в допуске к тренировке по соображениям техники безопасности (см. Pin-Up VI Оферты).
4. Студия вправе Pin-Up расписание и заменять тренеров без предварительного согласия с клиентом. Информация об изменениях размещается по каналам связи Студии.

Персональные тренировки
5. Pin-Up тренировки проводятся по индивидуальному графику, согласованному между Клиентом и Тренером.
6. В случае отмены персональной тренировки менее чем за 12 часов до начала, с депозита списывается 50% ее стоимости (см. раздел VI Pin-Up

Заморозка
7. Заморозка абонемента возможна:

• без указания причины - на Pin-Up от 5 до 10 дней, однократно (с
• на больший срок - при наличии уважительной причины, подтвержденной Pin-Up
• при Pin-Up - на весь срок беременности и восстановления.

8. Заморозка не предоставляется задним Pin-Up
9. Продление Pin-Up на срок заморозки осуществляется автоматически.

Ответственность клиента
10. Клиент обязуется:

• уведомлять о наличии противопоказаний к Pin-Up нагрузкам;
• соблюдать технику безопасности;
• следовать рекомендациям тренера.

11. Студия и тренер Pin-Up запросить медицинское подтверждение противопоказаний или отказа от них.
12. Личные вещи, оставленные в раздевалке, не подлежат Pin-Up за исключением платной услуги по хранению формы в студии.
13. Студия не Pin-Up ответственности за индивидуальные предпочтения, ожидания и расписание клиента (см. раздел VII Оферты).

Недопустимое поведение
14. Клиенту запрещается:

• оскорблять персонал и других клиентов;
• нарушать правила деловой этики;
• Pin-Up на территории студии в состоянии опьянения;
• грубо нарушать технику безопасности;
• совершать противоправные действия на Pin-Up студии.

15. За указанные действия Студия вправе прекратить оказание услуг в одностороннем порядке без возврата Pin-Up (см. раздел VIII Оферты).

Возрастные ограничения
16. К занятиям допускаются Pin-Up старше 16 лет.
17. Несовершеннолетние могут посещать тренировки только при Pin-Up письменного согласия законного представителя (см. Приложение №4).

Приложение № 2 к Pin-Up на заключение договора об оказании фитнес услуг

ТАБЛИЦЫ РАСЧЕТА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
при Pin-Up от договора оказания фитнес-услуг

Приложение применяется при расчете возврата денежных средств Клиенту в случае Pin-Up отказа от исполнения договора (в соответствии с разделом IV Оферты и ст. 782 ГК РК).

1. Порядок расчета возврата:
Сумма возврата определяется по следующей Pin-Up

Сумма возврата = Pin-Up клиентом сумма − Потраченные средства,
где Потраченные средства = Стоимость Pin-Up (списанных) тренировок по таблице + Комиссия банка и платежных систем (если применимо) + Иные расходы Исполнителя (в том числе диагностическая тренировка, расходы на персонального тренера)

Возврат осуществляется только при Pin-Up письменного заявления (Приложение №3) и производится тем же способом, которым была внесена оплата.
Стоимость диагностической тренировки равна стоимости разовой тренировки в прайсе каждой из студий.

2. Pin-Up для расчета стоимостей списанных тренировок
ул. Достык, 35
Групповые тренировки

Комбинированный групповые + персональные
Расчет возврата по Pin-Up части абонемента


ул. Толе би, 38
Групповые тренировки


Групповые тренировки на реформерах




Комбинированный

Pin-Up Студия наул. Рыскулова, 86 Советского Союза Аристархова (ЖК Зенит)
Групповые тренировки

Групповые тренировки на реформерах

Комбинированный групповые Pin-Up + занятия на реформерах

Комбинированный групповые + персональные
Расчет возврата по Pin-Up части абонемента

Таблицы для всех студий также предоставляются Клиенту по запросу и Pin-Up в Студии.

Приложение № 3 к Pin-Up на заключение договора об оказании фитнес услуг


ЗАЯВЛЕНИЕ
о возврате денежных средств

ФИО Клиента: ______________________________

Контактный номер телефона: __________________

Электронная почта (при наличии): ________________________________

Дата подачи заявления: “____” __________ _______ г.
Прошу вернуть часть денежных средств, уплаченных мной года по договору оферты, в связи с моим односторонним отказом от Pin-Up договора, в порядке, предусмотренном ст. 782 ГК РК и офертой.
⠀
Выберите студию, в которой был приобретен Pin-Up
☐ Студия на Кожевенной
☐ Студия в ЖК «Зенит»
ул. Абая, 46
Вид абонемента: ____________________________

Дата покупки / активации: ___________________________

Причина отказа (необязательно): _______________________________
Прошу произвести Pin-Up на (отметить нужное):
☐ Наличными в студии
☐ По реквизитам (указать ниже):
Банк: ___________________________
ФИО получателя: _______________________________
Номер счёта / карты: _______________________________


*Пояснение для Клиента:
Сумма Pin-Up определяется как разница между уплаченной суммой и стоимостью фактически использованных (списанных) тренировок по таблице расчета (Приложение №2 к оферте), с вычетом комиссии платёжной системы (если применимо), а также иных расходов Исполнителя (например, диагностическая тренировка или индивидуальная работа тренера, если применимо).
⠀

Подпись Клиента: ______________________

Приложение № 4 к Оферте на заключение договора об оказании Pin-Up услуг


СОГЛАСИЕ ЗАКОННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО
Я, нижеподписавшийся (аяся),
ФИО законного представителя: ______________________

Паспортные данные: серия _____ номер Pin-Up
выдан ______________________________
дата выдачи: “___” __________ Pin-Up года, код подразделения: _______

Контактный телефон:______________

Email (при наличии): ______________
настоящим даю согласие на участие Pin-Up несовершеннолетнего ребёнка:
ФИО несовершеннолетнего: __________________________
Дата рождения: “___” Pin-Up ______ года
в Pin-Up проводимых Студией по адресу:
☐ г. Астана, ул. Толе би, 92
☐ г. Астана, ул. Назарбаева, 79
☐ г. Астана, ул. Достык, 141 Советского Союза Аристархова, д. 4
в соответствии с условиями оферты, размещенной на Pin-Up сайте Студииhttps:/click/, включая, но не ограничиваясь правилами посещения тренировок, требованиями к поведению и технике безопасности, условиями возврата и заморозки абонемента, ограничением ответственности Pin-Up
Мне разъяснено, что физическая активность может иметь противопоказания, Pin-Up в Студии не являются медицинской услугой, а ответственность за здоровье ребенка, своевременное информирование о противопоказаниях и соблюдение техники безопасности несу я, как законный представитель.
С условиями оферты и политики обработки персональных Pin-Up моего ребенка ознакомлен(а), возражений не имею.
Подпись законного представителя: ______________________

Дата: “___” __________ ______ года